メッセージ

採用メッセージ

人こそが、いちばんの資産。

私たちサントリーコンシェルジュサービス株式会社は、サントリーウエルネスの健康食品や化粧品を通信販売でお届けするコンタクトセンターを運営している会社です。お客様一人ひとりとつながり合い、健康とウエルネス実現のためのライフパートナーとして、素敵な人生の輝きを精一杯応援していくことが私たちの役割です。

そんな私たちが何よりも大切にしているのは、人という最も重要な資産です。店頭でお客様の顔を見て直接お話しすることはできませんが、お電話を通じてお悩みを聞き、お客様の健康に一緒に伴走していく役割は、決してAIに代えることはできません。だからこそ、私たちは効率だけを求めるのではなく、とことんお客様と向き合う姿勢を大切にしています。

そのため当社では、ただ手続きのご用件をこなすだけではなく、会話の中からお客様の背景や体調にまで自発的に想いを汲み取る気遣いが求められます。このあたたかい応対を身につけるためには、1年から2年という長い時間をかけてじっくりと学んでいく必要がありますが、私たちはあなたを一人きりにすることは絶対にありません。私たち管理者、そして仲間たちがいつも隣に寄り添い、あなたの成長を支えていきます。

今回の募集では、仕事もプライベートも大切にしたいという方をあたたかくお迎えしたいと思っています。対面接客などで培ったぬくもりを活かしたい未経験の方も、もっとお客様に寄り添いたいと感じてきたコールセンター経験者の方も、サントリーのお客様からの「ありがとう」をいただきながら、私たちと一緒に笑顔で働きませんか。